תנאי שירות
תנאי שימוש – Magic Terrarium
עודכן לאחרונה: 2 באוגוסט 2025
ברוכים הבאים לאתר Magic Terrarium. השימוש באתר כפוף לתנאים אלה. אנא קראו אותם בעיון לפני השימוש באתר או ביצוע רכישה.
1. כללי
האתר מופעל על ידי Magic Terrarium ומאפשר רכישת מוצרים באמצעות האינטרנט. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלה – הימנע משימוש באתר.
2. מוצרים ומחירים
- כל המוצרים באתר מיוצרים בעבודת יד, לעיתים בהתאמה אישית ללקוח.
- כל המחירים המוצגים כוללים מע"מ (אם חל), אלא אם צוין אחרת.
- התמונות באתר להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר בפועל.
- אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מחירים, מוצרים או מלאי בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
3. תהליך הזמנה
- ההזמנה באתר מתבצעת באופן מאובטח באמצעות מערכת Shopify.
- אישור הזמנה ישלח בדוא"ל לאחר השלמת הרכישה. אין לראות בכך התחייבות לספק את המוצר אם יתברר שהוא אינו במלאי או לא ניתן לייצור.
- החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות בפרטים, מחיר שגוי, או תקלה טכנית.
4. משלוחים
- המשלוחים מבוצעים על ידי חברות שילוח חיצוניות.
- זמן האספקה המשוער מפורט בעמוד ההזמנה, אך ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו.
- החברה אינה אחראית לעיכובים או נזקים שנגרמו כתוצאה מהובלה.
5. ביטולים והחזרות
המוצרים הנמכרים באתר מיוצרים בעבודת יד ובהתאמה אישית לכל לקוח בהתאם להזמנתו. לכן, בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרים לאחר ביצוע ההזמנה.
במקרה של מוצר פגום או נזק שנגרם במהלך ההובלה – יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מרגע קבלת המשלוח, בצירוף תמונות ברורות של המוצר והאריזה. אנו נעשה כמיטב יכולתנו לטפל במקרה בצורה הוגנת וראויה.
6. אחריות
כל מוצר נבדק לפני שילוח. אנו עושים מאמץ לספק מוצרים איכותיים ובטוחים, אך מאחר שמדובר במוצרים טבעיים וידניים – ייתכנו שינויים קלים בין פריט לפריט, ואין לראות בכך פגם.
7. קניין רוחני
כל התוכן באתר, לרבות תמונות, טקסטים, לוגו, עיצובים ומוצרים – מוגנים בזכויות יוצרים ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב מ־Magic Terrarium.
8. פרטיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, הזמינה כאן.
9. שיפוט וסמכות
הדין החל על השימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך באזור המרכז.
10. יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה:
אימייל: magicterrarium@gmail.com
טלפון: 055-4425518
כתובת: רחוב סוקולוב, פתח תקווה, 4950129
